Verbraucherzentrale kritisiert Kommunikation von o2
Gestern gab es einen Netzausfall bei o2. Viele Kunden erfuhren von der bundesweiten Störung aus den Medien. Telefónica Deutschland räumt die Netzprobleme erst auf Nachfrage ein. [...]
Erneute Störung bei o2: Sonderkündigungsrecht?
Heute gab es erneut eine Störung beim Netzbetreiber o2. Betroffen waren Kunden in allen Bundesländern. Für einige Stunden gab es Einschränkungen beim mobilen Surfen und der Mobiltelefonie. Die [...]
Mobilfunk: Störung bei o2 hält weiter an
Die Störung im Mobilfunknetz von o2 hält offenbar weiter an. Am Vormittag gab es erste Meldungen über Probleme im Netz von Telefónica Deutschland. Es bestehen Einschränkungen bei mobiler [...]
Allianz von Telekom, Vodafone und o2 gegen Netzausfall
Vor zwei Wochen wurde bekannt, dass Telekom und Vodafone bei einem Netzausfall künftig zusammenarbeiten möchten. Nun will man offenbar auch o2 mit an Bord nehmen. In Zukunft wollen die drei [...]
Telekom und Vodafone: National Roaming bei Netzausfall?
In den letzten Wochen mussten sich Mobilfunkkunden häufiger über einen Netzausfall ärgern. Bei der Deutschen Telekom und Vodafone arbeitet man offenbar an einem Konzept, um die Folgen von [...]
Mobilfunkvertrag außerordentlich kündigen – Wie geht es?
In letzter Zeit gab es häufiger größere Störungen bei den Netzbetreibern. Mancher Kunde überlegt, ob er in diesem Fall nicht seinen Mobilfunkvertrag außerordentlich kündigen kann. Eine Kündigung [...]
Netzausfall (Swisscom, Vodafone): Was kann man tun?
Aktuell gibt es einen großflächigen Netzausfall in der Schweiz beim Netzbetreiber Swisscom. Besonders Geschäftskunden sind vom Ausfall betroffen und auch viele die Bankautomaten gehen nicht. Für [...]
Störung bei Vodafone: Bekommen Kunden Entschädigung?
Die langfriste Störung bei Vodafone am 9. März 2016 hat viele Kunden verärgert. Ein Ausfall einer Datenbank in Essen ließ sich erst nach vielen Stunden beheben. Besonders betroffen waren Kunden [...]
