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Der Netzbetreiber o2 testet aktuell das Kundenprogramm „Online statt Hotline“. Wer sein Problem über den Self-Service-Bereich löst und nicht den Kundenservice anruft, erhält Datenvolumen [...]

Die Service-Probleme bei der Kunden-Hotline von o2 halten an. Seit Monaten können Kunden die Service von Telefónica Deutschland nur mit viel Mühe und Zeitaufwand erreichen. Auf der Facebook-Seite [...]