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Die Deutsche Telekom hat einen Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität gewonnen. Das DISQ testete die Mobilfunkshops von vier Anbietern. Insgesamt konnten die Berater beim Mystery [...]

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Bereich Mobilfunk durchgeführt. Kunden wurden befragt, wie zufrieden sie mit ihrem Mobilfunkanbieter sind. [...]