Vodafone ist stärkste Marke bei den Mobilfunkanbietern

Vodafone ist die stärkste Marke unter den Mobilfunkanbietern in Deutschland, dies geht aus einer Umfrage von Splendid Research hervor. Auf Platz 2 landet die Deutsche Telekom, es folgt 1&1 vor o2. ALDI TALK sticht bei der Teilkategorie Preis/Leistung besonders hervor.

Das Marktforschungsinstitut Splendid Research untersuchte im Auftrage der Zeitung Horizont die Markenstärke von Mobilfunkanbieter. Laut der Untersuchung ist Vodafone die stärkste Marke in Deutschland. Das Ergebnis basiert auf einer Online-Befragung (Februar 2021) von 1469 Deutschen zwischen 18 bis 69 Jahren. Untersucht wurde zum Beispiel Bekanntheit, Image, Wiederkaufwahrscheinlichkeit und Markentreue. Hinter Vodafone (61,2 Punkte) folgte die Deutsche Telekom (58,9 Punkte), 1&1 (53 Punkte) und o2 (52,5 Punkte). Der beste Mobilfunkdiscounter ist ALDI TALK (49,7 Punkte). Dahinter folgen fünf weitere Discounter.

Die Markenstärke für das Gesamt-Ranking setzt sich aus 10 Attributen zusammen. Bei einzelnen Attributen können die Mobilfunkanbieter besonders punkten. Vodafone überzeugt die Kunden bei Qualität (69,7 Punkte), Kontinuierlicher Weiterentwicklung (67,2 Punkte) und Vertrauenswürdigkeit (66,2 Punkte). Die Telekom auf den zweiten Platz kann besonders durch Qualität (70,3 Punkte) und Vertrauen (64,3 Punkte) überzeugen. Beim Attribut Preis/Leistung bekommt die Telekom mit 45,8 Punkten die schlechteste Bewertung. Vodafone erzielt hier 58 Punkte. 1&1 erhielt bei allen Attributen überdurchschnittlich gute Werte und landete so auf den dritten Platz.

Discounter überzeugen bei der Preis/Leistung

In der Kategorie Preis/Leistung sticht mit ALDI TALK ein Mobilfunkanbieter besonders hervor. Laut der Pressemitteilung vom Splendid Research ist ALDI TALK bei diesem Attribut das Gegenpol zur Deutschen Telekom. Der Vorsprung zu den anderen Marken ist laut der Umfrage enorm und hier bieten sich besondere Chancen um Marktanteile zu gewinnen. Beim Attribut Preis/Leistung schneiden alle drei Netzbetreiber schlecht (Vodafone und o2) oder sehr schlecht (Deutsche Telekom) ab.

Hätte die Telekom beim Attribut Preis/Leistung (45,8 Punkte) besser abgeschnitten, ist es denkbar, dass der Netzbetreiber Vodafone (58 Punkte) bei der Umfrage von Splendid Research den ersten Preis erreicht hätte.

(Bildquelle Beitragsbild: Vodafone)