1
veröffentlicht am

o2 und gestrichene Treuerabatte – Was sagt der Anwalt?

Der Netzbetreiber o2 streicht Treuerabatte, wenn Kunden ihren Vertrag früher kündigen. Diese Nachricht sorgte und sorgt noch für viel Wirbel. Die Pressestelle von Telefónica Deutschland hat [...]

0
veröffentlicht am

o2 streicht Rabatte bei früher Kündigung

Der Netzbetreiber o2 streicht bei Mobilfunkverträge offenbar Rabatte, wenn die Nutzer früh kündigen. Caschys Blog berichtet von einem Kunden, mit einem entsprechenden Passus im Vertrag. Dort [...]

0
veröffentlicht am

Telefónica Next zeigt Mobilitätsstudie basierend auf Kundendaten

Telefónica Deutschland wertet Mobilfunkdaten ihrer Kunden anonymisiert aus, daraus macht der Netzbetreiber kein Geheimnis. Bewegungsdaten der Nutzer können dazu verwendet werden, um Städteplanung [...]

0
veröffentlicht am

Telefónica Deutschland: Rekord-Datenverbrauch an Silvester

Telefónica Deutschland meldet für Silvester und Neujahr einen Rekord-Datenverbrauch. Im Vergleich zum Vorjahr haben Kunden deutlich mehr Daten im o2-Netz verbraucht. In Großstädten wie Berlin, [...]

0
veröffentlicht am

Computer Bild Netztest: Telefónica Deutschland sieht Platz 3 positiv

Telefónica Deutschland hat den dritten Platz beim Computer Bild Netztest (Gesamtnote 2,6) positiv bewertet. Nach dem Abschluss der Netzintegration Ende 2018 wird sich das Netzerlebnis für Kunden [...]

0
veröffentlicht am

Gericht verbietet o2-Werbern Falschbehauptungen am Telefon

o2-Kundenwerber dürfen keine Falschbehauptungen am Telefon über Mitbewerber im Umlauf bringen. Das Oberlandesgericht München gab damit der Deutschen Telekom bei einer Klage Recht. Kundenwerber [...]

1
veröffentlicht am

o2-Kunden telefonieren mit HD-Voice ins Vodafone-Netz

Kunden von o2 können ab sofort mit HD Voice ins Vodafone-Netz telefonieren, dies gilt auch umgekehrt. Lange Zeit konnte der Service nur bei Gesprächen im Mobilfunknetz von Telefónica Deutschland [...]

0
veröffentlicht am

E-Plus und o2: Netzintegration Ende 2018 abgeschlossen

Die Integration der Netze von o2 und E-Plus soll bis Ende 2018 abgeschlossen sein. Die Netzintegration läuft auf Hochtouren und nach Plan. Telefónica Deutschland hat nach eigenen Angaben in den [...]

0
veröffentlicht am

Ärger mit Mobilfunkanbieter? Beschwerde bei Bundesnetzagentur

Bei der Bundesnetzagentur gingen bis Ende Oktober 2017 insgesamt 640 Beschwerden zu Warteschleifen ein. 65 Prozent der Beschwerden bezogen sich auf die Kundenhotline von o2. Schaut man sich den [...]

0
veröffentlicht am

Bundesnetzagentur spricht von Nichterreichbarkeit der o2-Hotline

Die Bundesnetzagentur spricht von einer faktischen Nichterreichbarkeit der o2-Hotline. Dies geht aus einem Schreiben von Präsident Homann an die Grünen-Abgeordnete Maisch hervor. 208 von 317 [...]

Seite 1 von 4