Tchibo Mobil – Discounter mit Auszeichnung

Tchibo Mobil startete im Jahr 2004 mit Mobilfunktarifen im o2-Netz und war einer der ersten Discounter in Deutschland. Der Anbieter arbeitet bis heute mit Telefónica Deutschland zusammen. Kunden können aus einer Vielzahl von Tarifen wählen. Neben Allnet-Flats für Smartphones stehen Datentarife und Prepaid zur Auswahl. Eine Besonderheit bei Tchibo Mobil sind die Jahrespakete. Hier zahlen Nutzer einmalig und können das ganze Jahr über surfen und telefonieren. Neben den Tarifen stehen Smartphones und Tablets zur Auswahl.

Der Mobilfunkdiscounter setzt bei der Bewerbung seiner LTE-Tarife auf kein besonders Image, ebenso wird nicht mit günstigen Mobilfunktarifen geworben, wie es häufig bei anderen Discounter der Fall ist. Diese Art der Bewerbung ist nicht notwendig zu sein, Tchibo Mobil gehört zu beliebtesten Anbieter für Mobilfunk in Deutschland.

Ein Grund für diese Beliebtheit ist die große Auswahl bei den Tarifen, dazu kann die Kunden-Hotline des Mobilfunkdiscounters überzeugen. Tchibo Mobil wurde mehrfach von Connect und Focus Money als bester MVNO ausgezeichnet.

Im Zentrum der Vermarktung des Mobilfunkdiscounters stehen vier Smartphone-Tarife mit Allnet-Flats. Bei diesen Prepaid-Tarifen (4 Wochen) können Nutzer zwischen einem Datenvolumen von 1 bis 10 GB wählen. Die LTE-Tarife werden im Netz von Telefónica Deutschland realisiert und bieten eine Übertragungsrate von bis zu 25 Mbit/s, viele Discounter bieten hier höhere Übertragungsraten. Weiterhin lassen sich bei Tchibo Mobil drei Datentarife mit 4 bis 12 GB buchen. Dazu steht ein Prepaid-Tarif zur Auswahl, wo jede Minute & SMS 9 Cent kostet, dieses Produkt richtet sich vor allem an Senioren.

Ein Besonderheit bei Tchibo Mobil sind die Jahrespakete. Wie funktionieren diese Pakete? Kunden können zwischen Tarifen mit 12, 42 und 72 GB wählen. Bei einem Jahrespaket mit Allnet-Flat zahlen Sie eine einmalige Gebühr und können den Tarif für Telefonieren und Surfen das ganze Jahr nutzen. Das Inklusivvolumen gilt für 12 Monate und sollte auf diesen Zeitraum sinnvoll aufgeteilt werden. Hier gilt es das richtige Paket entsprechend dem eigenen Surfverhalten zu wählen.

Auch wenn der Anbieter anders als viele Mobilfunkdiscounter nicht auf ein günstiges Image setzt, wird es bei Tchibo Mobil keine 5G-Tarife gegeben. Telefónica Deutschland wird das eigene 5G-Netz nicht so schnell für einen Discounter mit Prepaid-Tarifen öffnen. 4G reicht jedoch vollkommen aus, wenn Sie nur surfen und telefonieren wollen. Der Netzbetreiber o2 hat mittlerweile den Anschluss an die Konkurrenz gewonnen und bietet eine 4G-Versorgung von 99 Prozent (nach Bevölkerung).

Neben einer großen Auswahl an Tarifen ist Tchibo Mobil für seinen guten Kundenservice bekannt. Die Hotline des Mobilfunkdiscounters hat bereits mehrere Auszeichnungen für die Hotline bekommen. Kunden können sich so bei Problemen an den Service wenden und erhalten im Regelfall Hilfe.